«…Они создавали ипотечный маркетплейс, который позволял бы перемещать большое количество денег разным людям от разных людей. Они отвечали за платежные операции компании, которые включали финансирование кредитов, сбор ежемесячных платежей, инициирование вкладов инвесторов, обработку переводов и последующую сверку всех этих операций. Им приходилось нанимать людей и создавать инструменты для подключения к банкам, управлять всеми деньгами, которые уходили в виде кредитов и возвращались в виде ежемесячных платежей, а также выверять бухгалтерские книги. И все равно их платежные операции не продвигались с той скоростью, с которой должна двигаться технологическая компания. Когда они огляделись вокруг в поисках компаний, делающих это умнее, подход к делу которых они могли бы скопировать, парни поняли, что все делают то же самое, что и они. Даже более крупные компании просто бросали людей на решение проблемы и создавали собственные разработки…»
Рубрика: Письма
Письмо №243
«…Более полувека назад спустя десятилетия после войны мы стали свидетелями современной промышленной революции. Все началось с достижений, которые появились во время или сразу после войны, начиная от достижений в области здравоохранения — таких как вакцины против гриппа, коммерческое производство пенициллина и переливание крови — и до технологических достижений, таких как реактивные двигатели, радары, микроволновые печи и электронные вычисления (в первую очередь с ENIAC, одним из первых в мире компьютеров общего назначения).
Но только более поздние инновации в массовом производстве и автоматизации производства предметов домашнего обихода, автомобилей и т.д., которые произошли десятилетия спустя в 1970-х годах, привели к последней промышленной революции с последующими достижениями в области полупроводников, электроники, вычислительной техники, искусственного интеллекта и многого другого.
Как и Вторая мировая война для прошлых поколений, так и COVID уже для нашего поколения стал жестоким стимулом к пробуждению и шоком для глобальной системы. Массовые жертвы и ужасы этой болезни, а также наша способность адаптироваться и улучшать наши ответные меры на нее, подстегнут — уже подстегнули — новую волну инноваций, обновленной энергии и усилий в отраслях биофармацевтики и здравоохранения…»
Письмо №242
«…Как только компания достигает определенного масштаба, ею управляют деловые люди, а деловые люди планируют все на срок от одного до трех лет. Они очень хороши в исполнении, но обычно это своего рода экстраполяционное исполнение: например, у нас здесь есть этот компьютер, давайте сделаем его лучшую, следующую версию или что-то в этом роде. Идея прорывных инноваций, заключается в том, что все эти лучшие вещи приходят снизу. Они выглядят как игрушки. Они приходят снизу, они выглядят глупо. Серьезные люди морщатся и считают, что это все несерьезно. Некоторые из тех вещей — просто хобби. Многое зависит от характера конкретной темы и будет ли она следовать какой-то экспоненциальной кривой улучшения и тому подобным вещам. Потому что ПК, конечно же, опирался на Закон Мура и кучу других важных тенденций. И всегда за этим стояла небольшая увлеченная группа умных людей. И можно найти исторические закономерности такого рода в возникновении прорывных инноваций. Я всегда думаю об этом, когда занимаюсь венчурными инвестициями. Я могу сидеть и анализировать показатели, метрики и делать все эти другие вещи, как венчурный капиталист. Или я могу просто пойти и попытаться найти образный клуб умных людей. Вот о чем я все время думаю: где сегодня найти такое место? Кстати, многое сейчас можно найти в Интернете. Это в Discord, это в Reddit, Многое из того, что я сделал с 2013 года, многое из этого пришло из Reddit…»
Письмо №241
«…Если вы посмотрите на те моменты в истории, когда наша способность обучать иностранные армии работала хорошо, то увидите, что это всегда требовало понимания культуры со стороны инструкторов. Идея спецназа США всегда заключалась в том, чтобы обучать команды языку и культуре и размещать их на местности, чтобы они были знакомы с зоной действий. Но мы не смогли долго придерживаться этого курса. Мы часто перемещаем людей. У нас действительно нет людей, у которых есть реальный долгий опыт работы в тех или иных частях света, который мы могли бы использовать. Это то, что вы должны развивать. Англичане использовали чрезвычайно эффективную технику, когда размещали на местах лишь небольшое количество людей, но их отправляли туда на длительные периоды времени. В северо-западные провинции Индии — когда это была Британская Индия, а теперь Пакистан — они обычно посылали офицеров. Ост-Индская компания приглашала на службу офицеров, и их их первый срок службы составлял 10 лет. После этого 10-летнего тура они, как правило, уезжали домой на год, женились, а затем возвращались. К тому времени они уже полностью владели языком и прекрасно понимали культуру региона. Если вы не сделаете подобного, вряд ли вы когда-нибудь будете очень эффективны на местах. Вы должны быть готовы обучать людей…»
Письмо №240
В прошлом году только в Соединенных Штатах страховая отрасль заплатила 76 миллиардов долларов страховок из-за лесных пожаров, ураганов и гигантских шершней-убийц, что на 40 % больше, чем 54 миллиарда долларов в 2019 году. Чистая прибыль отрасли после уплаты налогов снизилась на 27,5 % до 35,1 миллиарда долларов за первые девять месяцев 2020 года, в то время как чистая прибыль от андеррайтинга снизилась всего до 300 миллионов долларов с 5,4 миллиарда долларов годом ранее, благодаря всем этим стихийным бедствиям. Это выглядит плохо для отрасли. Тем не менее, удивительно, но страховщики с оптимизмом смотрят в будущее, делая ставку на то, что технологии помогут спасти положение.
Письмо №239
«…Есть много людей, которые говорят: “Меритократия хороша в теории, но в данный момент у нас в Штатах ее нет. У нас есть нечто, что является насмешкой над меритократией. И поскольку некоторые утверждают, что это — и есть меритократия, они как бы вдвойне лгут. Они утверждают, что их положение основано на заслугах, когда на самом деле оно основано на унаследованном богатстве или чем-то подобном”. Так что это — один критический подход: у нас нет настоящей меритократии в обществе. Другой критический подход звучит так: “Даже если бы мы могли создать меритократию и превратить Америку в настоящую меритократию, а не в притворство, как сейчас, это очень плохо, потому что меритократия закрепляет всевозможные вещи — такие как, например, конкуренция и постоянная сортировка людей по способностям — и все это неправильно”…»
Письмо №238
«… Во многих из развивающихся менее богатых стран стран электромобили — это способ для них перепрыгнуть, просто пропустить этот постепенный переход, и наверстать упущенное. Или вот в Финляндии есть поколения клиентов, у которых никогда не было стационарного телефона. В Азии есть поколения клиентов, у которых никогда не было телевизоров с электронно-лучевой трубкой. Я думаю, что во многих из этих мест будут поколения клиентов, которые никогда не использовали автомобиль с ДВС. А инфраструктура — это то, во что правительствам придется инвестировать, но для этого есть хорошие экономические основания, когда рассматривается множество важных социальных проблем, включая изменение климата и качество воздуха. Мы твердо верим в то, что если мы будем работать над тем, что решает важные социальные проблемы, то это приведет к хорошим результатам и в бизнесе…»
Письмо №237
«…Метавселенная, о которой все говорят, представляет собой соединение различных игровых миров, на которые люди тратят свое время + внимание, и добавление переносимости цифровых объектов (персонажей, инвентаря, то есть того, кто вы есть + что у вас есть) из одного игрового мира в другой. Если бы эти цифровые вселенные когда-либо стали взаимосвязаны и превращены в одну вселенную, у них был бы стимул следовать старой пословице о том, что люди пойдут туда, где им рады, и останутся там, где с ними хорошо обращаются. Дрянные люди создают дрянные места, что отправляет лучших людей на поиск лучших мест…»
Письмо №236
«…Пришло время начать думать о крупнейших технологических компаниях как об акторах, подобных государствам. Эти компании распространяют определенную форму суверенитета над быстро расширяющейся сферой, которая выходит за пределы досягаемости регулирующих органов: цифровым пространством. Они привлекают ресурсы для геополитической конкуренции, но сталкиваются с ограничениями, касательно их возможности действовать. Они поддерживают международные отношения и отвечают перед заинтересованными сторонами, включая акционеров, сотрудников, пользователей и рекламодателей. Политологи используют широкий спектр терминов для классификации государств: существуют «демократии», «автократии» и «гибридные режимы», которые сочетают в себе элементы первых двух. Но у политологов нет таких же инструментов для понимания Big Tech. Пришло время начать их разрабатывать, потому что не все технологические компании работают одинаково. Несмотря на то, что технологические компании, как и страны, не поддаются четкой классификации, существуют три основные силы, которые определяют их геополитические позиции и мировоззрение: глобализм, национализм и техноутопизм…»
Письмо №235
«…Мы одновременно сталкиваемся с глобальными рисками и вызовами, такими как геополитическая конкуренция, демографические диспропорции, политические потрясения, экономические неурядицы, технологические сбои и изменение климата — и все это происходит в одно и то же время. Это не параллельные явления. На самом деле, они сходятся и даже сталкиваются. И у нас нет адекватных глобальных ответов ни на один из этих вопросов в отдельности, не говоря уже о том, чтобы дать ответ на всех них вместе взятых. Даже на национальном уровне очень немногие правительства действительно готовы что-то делать. Я решил полностью сосредоточиться на будущем, чтобы использовать этот момент COVID-19, эту великую изоляцию, как отправную точку, чтобы заглянуть в ближайшие десять, 20 или 30 лет, взглянуть на то, что я считаю следующими великими миграциями. Какой будет наша будущая человеческая география? Как восемь или девять миллиардов из нас распределят себя по всему миру? И где будут находиться те процветающие общества, которые преодолеют сегодняшнюю нестабильность?..»