Рубрика: Письма

«…Эта страсть заставила его изучить вселенную из тысяч акций. Она заставила его зарыться в библиотеки и подвалы в поисках записей, которые никто другой не удосужился достать. Он просиживал ночи напролет, изучая сотни тысяч цифр, от которых у любого другого ослепли бы глаза. Каждое утро он читал каждое слово в нескольких газетах… С детства он читал все биографии людей, которыми восхищался, и искал уроки, которые можно было извлечь из их жизни. Он привязывался ко всем, кто мог ему помочь, и бегал за всеми, кого мог найти, кто был умен. … Он никогда не переставал думать о бизнесе: что делает бизнес хорошим, что делает бизнес плохим, как бизнесы конкурируют, что делает клиентов лояльными одному или другому бизнесу. У него был необычный способ переворачивать проблемы в своей голове, что давало ему понимание, которого не было ни у кого другого. Он создал сеть людей, которые — ради его дружбы, а также ради его мудрости — не только помогали ему, но и оставались в стороне, когда он этого хотел. В трудные или легкие времена он никогда не переставал думать о том, как заработать деньги…»

«…Более полувека назад спустя десятилетия после войны мы стали свидетелями современной промышленной революции. Все началось с достижений, которые появились во время или сразу после войны, начиная от достижений в области здравоохранения — таких как вакцины против гриппа, коммерческое производство пенициллина и переливание крови — и до технологических достижений, таких как реактивные двигатели, радары, микроволновые печи и электронные вычисления (в первую очередь с ENIAC, одним из первых в мире компьютеров общего назначения).

Но только более поздние инновации в массовом производстве и автоматизации производства предметов домашнего обихода, автомобилей и т.д., которые произошли десятилетия спустя в 1970-х годах, привели к последней промышленной революции с последующими достижениями в области полупроводников, электроники, вычислительной техники, искусственного интеллекта и многого другого.

Как и Вторая мировая война для прошлых поколений, так и COVID уже для нашего поколения стал жестоким стимулом к пробуждению и шоком для глобальной системы. Массовые жертвы и ужасы этой болезни, а также наша способность адаптироваться и улучшать наши ответные меры на нее, подстегнут — уже подстегнули — новую волну инноваций, обновленной энергии и усилий в отраслях биофармацевтики и здравоохранения…»

«…Если вы посмотрите на те моменты в истории, когда наша способность обучать иностранные армии работала хорошо, то увидите, что это всегда требовало понимания культуры со стороны инструкторов. Идея спецназа США всегда заключалась в том, чтобы обучать команды языку и культуре и размещать их на местности, чтобы они были знакомы с зоной действий. Но мы не смогли долго придерживаться этого курса. Мы часто перемещаем людей. У нас действительно нет людей, у которых есть реальный долгий опыт работы в тех или иных частях света, который мы могли бы использовать. Это то, что вы должны развивать. Англичане использовали чрезвычайно эффективную технику, когда размещали на местах лишь небольшое количество людей, но их отправляли туда на длительные периоды времени. В северо-западные провинции Индии — когда это была Британская Индия, а теперь Пакистан — они обычно посылали офицеров. Ост-Индская компания приглашала на службу офицеров, и их их первый срок службы составлял 10 лет. После этого 10-летнего тура они, как правило, уезжали домой на год, женились, а затем возвращались. К тому времени они уже полностью владели языком и прекрасно понимали культуру региона. Если вы не сделаете подобного, вряд ли вы когда-нибудь будете очень эффективны на местах. Вы должны быть готовы обучать людей…»

«…Есть много людей, которые говорят: “Меритократия хороша в теории, но в данный момент у нас в Штатах ее нет. У нас есть нечто, что является насмешкой над меритократией. И поскольку некоторые утверждают, что это — и есть меритократия, они как бы вдвойне лгут. Они утверждают, что их положение основано на заслугах, когда на самом деле оно основано на унаследованном богатстве или чем-то подобном”. Так что это — один критический подход: у нас нет настоящей меритократии в обществе. Другой критический подход звучит так: “Даже если бы мы могли создать меритократию и превратить Америку в настоящую меритократию, а не в притворство, как сейчас, это очень плохо, потому что меритократия закрепляет всевозможные вещи — такие как, например, конкуренция и постоянная сортировка людей по способностям — и все это неправильно”…»