Рубрики
Письма

Письмо №366

«…Привычные нам аватары и чатботы позволяют бизнесам демонстрировать продукцию, объяснять процессы, принимать платежи, отвечать на запросы и выполнять другие функции. В то время как маркетинг по электронной почте и чатботы охватывают несколько конечных пользователей, для клиентов это — почти всегда односторонняя улица. Скажем честно — боты абсолютно тупые и бездушные. Даже самые информированные из них. Чатботы мало что делают для удовлетворенности клиентов, маркетинга бренда, конверсии продаж и обзоров продукции. Они могут ответить лишь на ограниченное количество вопросов и не обеспечивают персонализированный опыт для существующих и потенциальных клиентов. В отличие от них, человекоподобный аватар — пока это «говорящая голова» — обладает высокими пользовательскими качествами, имеет повышенную привлекательность и выдает более вовлекающее сообщение, которое находит отклик у клиентов. ИИ-аватары будущего смогут использовать естественную обработку языка, распознавать эмоции на лице человека собеседника, чтобы понять намерения клиентов и взаимодействовать с ними соответствующим образом и в режиме реального времени. И — отвечать вам тоже с эмоциями. Аватары сами будут обладать человекоподобной мимикой. Вот в эту нишу и идут компании. Интерактивные аватары, которые «считывают» вас, анализируют и прогнозируют ваше поведение, и в ходе беседы выражают свои эмоции, а не только дают формальный ответ на прямой вопрос. Это пока еще идеал, но шаги в эту сторону предпринимаются…»

Материал доступен только подписчикам. Войти или Оформить подписку.
Рубрики
Статьи/Блог

Боты пойдут по пути собак?

Кто или что обладает сверхразумом, манипулирующим людьми в данный момент? Дети и собаки — очевидные ответы, для некоторых — это кошки. Секс — это тема для другого дня. Возьмем собак. Как они это делают? Они ко-эволюционировали с людьми, и они побудили людей полюбить их. Мы вкладываем в собак много ресурсов, в том числе в виде одежды, игрушек, продвинутых хирургических процедур, вкусняшек для них и делаем в них многих других инвестиций. С точки зрения распределения ресурсов, наши отношения с собаками далеки от идеальных, отчасти потому, что вы тратите на них слишком много времени и денег, а они царапают ваш диван. Но многие люди находят инвестиции оправданными, потому что получают взамен нечто другое, связанное с эмоциями.

Материал доступен только подписчикам. Войти или Оформить подписку.
Рубрики
Статьи/Блог

Ник Кейв о ярости и помощи миру

Когда умер мой сын, я столкнулся с настоящим опустошением, и без каких-либо реальных усилий с моей стороны эта поза отвращения к миру начала шататься и рушиться. Я начал понимать шаткость и уязвимость мира. Я начал переживать за него. Беспокоиться о нем. Я почувствовал внезапную, настоятельную потребность, по крайней мере, хотя бы протянуть руку, чтобы как-то помочь ему — этому ужасному, прекрасному миру — вместо того, чтобы просто очернять его и осуждать.

Рубрики
Письма

Письмо №363

Одной из главных экономических задач Японии в последние несколько десятилетий было повышение гибкости ее экономической структуры, чтобы конкурировать в быстро меняющихся отраслях, которые были преобразованы развитием информационных технологий (ИТ). Экосистема стартапов, которая на протяжении большей части своей новейшей истории развивалась как относительно периферийный сегмент японской экономики, сейчас находится в центре внимания правительства и крупного бизнеса и пользуется общественной легитимностью на уровне, который не наблюдался с первых послевоенных лет, когда были созданы многие из современных крупных японских предприятий. Продвижение экосистемы стартапов в Японии является приоритетом внутренней политики. «План стратегии роста», объявленный в июне 2022 года, включает продвижение экосистемы стартапов Японии в качестве двигателя роста экономики.

Материал доступен только подписчикам. Войти или Оформить подписку.
Рубрики
Статьи/Блог

Две рецензии на сериал «Черные бабочки»

«…Не то чтобы «Черные бабочки» было трудно смотреть. Все здесь есть, происходящее легко усваивается, но то, что происходит, постоянно остается неожиданным. Я не скажу, что это захватывающий аттракцион, потому что, в отличие от американской постановки, здесь нет кричаще быстрого темпа. Не то чтобы он был медленным, он движется в темпе жизни. Здесь есть интеллектуальный элемент. Жизнь — это когда ты остаешься наедине со своими мыслями. Это — суть, это — то, что мы делаем большую часть времени. Но это не то, что мы обычно видим в американском искусстве. Если только оно не обладает качеством а-ля «посмотрите на меня!», просящим внимания. Большинство из нас не получает внимания, мы летаем в одиночку, сколько бы друзей или отношений у нас ни было. Мы хотим чувствовать себя единым целым, но это постоянный вызов, и изоляция может убить вас. И, более того, вы можете быть одиноки и вместе с другим человеком…»

Материал доступен только подписчикам. Войти или Оформить подписку.
Рубрики
Статьи/Блог

Стоимость человеческого общения

В эпоху генеративного ИИ, роботов, ботов и фейков в любой ипостаси стоимость человеческого общения повышается для отчаявшегося и погрязшего в одиночестве человечества.

Материал доступен только подписчикам. Войти или Оформить подписку.
Рубрики
Статьи/Блог

Чарли Мангер о зависти

Знаменитый миллиардер-инвестор Чарли Мангер из Berkshire Hathaway в свои 98 лет отжигает: «… Что там, зависть/ревность составляют, сколько, две из десяти заповедей? Те из вас, кто воспитывал братьев и сестер, знают о зависти, или те, кто пытался управлять юридической фирмой, или инвестиционным банком, или даже кафедрой в университете, тоже знают о зависти. Я слышал, как Уоррен Баффет полдюжины раз говорил: «Не жадность движет миром, а зависть».

Материал доступен только подписчикам. Войти или Оформить подписку.
Рубрики
Статьи/Блог

Искусственный интеллект и летучие мыши

Что является одной из самых обсуждаемых тем среди интеллектуальной элиты мира в последнее время? Не нефть, не инвестиции, не геополитика, не футбол, не Ницше, не война, не крипта, не климат. Нет.

Материал доступен только подписчикам. Войти или Оформить подписку.
Рубрики
Статьи/Блог

Зарисовки с улиц. Кофейня

Они готовили кофе в этом переулке почти в центре города 13 лет. Д. и К. Два бородатых мужика в возрасте. Стабильно. 13 лет. Небольшое углубление в стене дома, практически одна комнатушка, превратившаяся в кофейню. Мизерное помещение. И это было последнее утро, когда они были открыты. Заведение было вынуждено закрыться. Еще не встало солнце, когда к кофейне стал приезжать народ.

Материал доступен только подписчикам. Войти или Оформить подписку.
Рубрики
Статьи/Блог

Цифровой взлом памяти

Модель ИИ, натренированная на детских дневниках конкретного двуногого, вдруг очень точно отвечала на его текущие вопросы и интересы на основе записей в дневнике десятилетней давности. В нынешнем нем она, модель ИИ, видела все те детские корни, обиды и формирования личности. ИИ работал по данным и не лгал, и не забывал, и не строил фантазий.

Материал доступен только подписчикам. Войти или Оформить подписку.