Метка: Бизнес

Думаете, генеративный ИИ – это просто модное слово? Подумайте еще раз. Ваш бизнес в финансовой сфере или страховании на пороге революции. Генеративный ИИ уже трансформирует отрасль: от снижения мошенничества на 20% до обработки миллионов клиентских запросов. Ведущие игроки, такие как J.P. Morgan и Mastercard, используют GenAI для радикального повышения эффективности и создания нового клиентского опыта. Кросс-функциональные платформы становятся стандартом, а Microsoft и OpenAI доминируют на ландшафте внедрения GenAI, поскольку их технологии лежат в основе многих рассматриваемых решений. Забудьте о хайпе – это реальность, которую вы обязаны увидеть. Важно действовать сейчас, чтобы не остаться позади.

«Экономика создателей» — это не просто тренд, а настоящая революция, обещающая миллиарды долларов и несбыточные мечты. За пять лет ее объем вырос с $1.5 млрд до прогнозируемых $500 млрд к 2027 году. Крупные корпорации теперь вливают половину своих рекламных бюджетов в работу с отдельными авторами, получая 94% более высокую окупаемость инвестиций. Но за этим фасадом скрывается мрачная изнанка: 96% авторов зарабатывают менее $100 тысяч в год, а половина тех, кто занимается этим всерьез, — меньше тысячи! Система, построенная на пошатнувшемся доверии к традиционным институтам, загоняет людей в режим постоянной трансляции жизни без финансовой стабильности. Выгорание стало нормой для 78%, а алгоритмы и правила платформ держат авторов в постоянном страхе потери дохода. Эта «демократичная» индустрия на самом деле является гонкой по нисходящей, где человечность теряется, а эксплуатация становится желанной.

The Economist, разгромив Accenture, теперь взялся за McKinsey. На протяжении почти ста лет компания McKinsey считала себя вершиной консалтингового мира. Она всегда позиционировала себя как нечто особенное, организацию, состоящую из «исключительных людей», чьи советы были настолько ценны, что клиенты сами приходили за ними, а не наоборот. Действительно, многие бывшие сотрудники McKinsey сегодня руководят крупнейшими мировыми корпорациями (24 из 500 крупнейших), что подчеркивает ее влияние и престиж. Однако сегодня, когда мир сталкивается с новыми потрясениями — от геополитических изменений до стремительного развития искусственного интеллекта (ИИ), который обещает заменить людей и перевернуть бизнес-модели, — McKinsey, этот самый прославленный консультант, переживает не лучшие времена и, кажется, утрачивает свои позиции.

Внедрение искусственного интеллекта и роботов приведет к большим изменениям в том, как мы работаем. Хотя эти технологии могут помочь компаниям работать намного лучше и сэкономить огромные суммы, они также могут повлиять на то, сколько людей будут работать в определенных областях и какие именно навыки им понадобятся. Отчет помогает понять, как эти новые технологии изменят нашу повседневную жизнь и кто в конечном итоге получит выгоду от этих перемен – клиенты, владельцы компаний и акционеры или сами работники, а также как компании могут распределить эти выгоды. Интересно, что наиболее значимые инвестиционные возможности, обусловленные прорывными технологиями, часто возникают для компаний «вторичных эффектов», а не для очевидных, «первичных» бенефициаров.

Серендипити – слово, давно замусоленное рекламой и потерявшее смысл. Изначально оно описывало способность делать ценные открытия случайно и благодаря проницательности (sagacity), как у принцев из Серендипа. Это не просто удача, а состояние ума, «крабья логика» прогресса. Сегодня слово опошлено, но сама суть важна для всех, кто занимается стратегиями выхода на рынок новых технологий. Успешные компании часто (д)эволюционируют, защищая свое «ядро» и создавая всевозможные заслоны для нового. Это не только деспотичные боссы, но и культурные барьеры внутри организаций, блокирующие инновации. Отсутствие видения, фокус на цифрах, функциональные «колодцы» и страх перед «инновационными персонажами» — все это формы Бахрамдипити. Ищите ее у себя в компании.

Поучительный лонгрид про неудачу Amazon в интеграции genAI в свой голосовой помощник Alexa. Теперь Amazon отстает от конкурентов, таких как OpenAI и Google, и амбициозные планы компании по созданию AGI на данный момент кажутся банально нереалистичными. В итоге, Alexa рискует превратиться в устаревшую технологию, не сумев реализовать свой потенциал. Это войдет в учебники, как и легендарная теперь способность профукать все, как это сделали компании Nokia, Ericsson, IBM и AT&T.