Метка: Бизнес

В современном мире, где ИИ все глубже проникает в повседневную жизнь, формируется неожиданный и мощный маркетинговый тренд: демонстративное неприятие этой технологии. Крупные компании начали осознанно играть на усталости потребителей от цифровизации и растущем недоверии к бездушному автоматизированному контенту, заявляя о своей преданности всему настоящему, человеческому и аналоговому. Все это вызвано глубокой тревожностью среди потребителей. Опросы показывают, что половина американцев скорее обеспокоены ростом использования ИИ, чем воодушевлены им. Более того, большинство людей видит высокие социальные риски в этой технологии, главным образом опасаясь ослабления человеческих навыков и связей.

Индустрия профессиональных услуг, включающая стратегический и технологический консалтинг, а также крупные аудиторские компании, находится на пороге глубочайшей трансформации, вызванной стремительным развитием интеллектуальных ИИ-агентов. В 2024 году частные решения на базе ИИ-агентов принесли доход свыше десяти миллиардов долларов, и ожидается, что эта цифра более чем удвоится уже в следующем году. Эта динамика ставит перед традиционной консалтинговой моделью вопрос о ее дальнейшем существовании: что произойдет, если клиенты получат прямой доступ к экспертным знаниям, воплощенным в автономных системах? Чтобы оставаться конкурентоспособными, ведущие фирмы коллективно стремятся выйти за рамки простых советов и сосредоточиться на четырех ключевых направлениях, которые определяют их стратегическую дорожную карту.

На прошлой неделе я пил кофе с человеком, который работает в крупной консалтинговой фирме. Она двадцать минут объясняла мне, чем занимается. Не потому что работа сложная, а потому что пыталась убедить саму себя, что она вообще существует. «Я занимаюсь согласованием интересов стейкхолдеров в межфункциональных рабочих потоках», — сказала она. А потом засмеялась: «Честно говоря, я уже сама не понимаю, что это значит».

Биотехнологическая индустрия, несмотря на свои обещания, сталкивается с серьезными преградами на пути к созданию компаний-гигантов стоимостью в триллион долларов. Почему «триллионных» биотехов пока не существует, а количество миллиардеров в отрасли незначительно?

The New Yorker рассказывает нам о жутких изменениях в Sotheby’s после приобретения аукционного дома телекоммуникационным миллиардером Патриком Драи. Драи, известный своими долговыми стратегиями и агрессивным сокращением расходов в телекоммуникационном секторе, привнес свои методы в мир искусства, что вызвало шок и отторжение среди сотрудников и экспертов. The New Yorker в огромном тексте описывает культурный конфликт между традиционным, ориентированным на искусство подходом Sotheby’s и стремлением Драи к повышению прибыльности любой ценой за счет репутации и уникальной атмосферы аукционного дома. Покупка аукционного дома Sotheby’s Драи в 2019 году стала поворотным моментом, привнеся, как пишут, в мир искусства жесткие методы ведения бизнеса, основанные на долгах и сокращении расходов. Кульминацией стала потеря доверия клиентов и снижение продаж.