Метка: Психология

Люди не принимают лучшие решения, когда им дают больше данных, так почему же мы предполагаем, что это сделает ИИ? В реальной жизни лица, принимающие решения, оптимизируют свои действия для экономии усилий. Полная ситуационная осведомленность менее желательна, по сравнению с наличием инструментов, облегчающих командные усилия, которые ведут к принятию решения. В конце концов, о решениях часто судят по результатам, которые включают в себя немного удачи, а также правильный анализ. До того, как эти результаты будут реализованы, даже самая тщательная и выверенная стратегия, подкрепленная абсолютными лучшими данными, не может дать гарантии, и все участники знают это. По этой причине процесс принятия решения в меньшей степени связан с объективным анализом данных и в большей степени с активными переговорами между заинтересованными сторонами с различными допусками к риску и с различными собственными приоритетами. Данные используются не для понимания того, что они могут предложить, а в качестве щита для защиты заинтересованных сторон от последствий результатов принятых решений. Совершенная информация — если она вообще достижима — либо не приносит никакой пользы, либо фактически снижает качество решений, увеличивая уровень шума. Это кажется невероятным, ведь совершенная информация должна автоматически улучшать процесс принятия решений, не так ли? Но это не так, потому что дополнительная информация редко меняет организационную политику, лежащую в основе принятия решения.

Люди перешли от привычки относиться к людям, отличным от них, с подозрением и как к вероятным врагам, к привычке рассматривать их, по крайней мере, нейтрально и даже к привычке рассматривать их как возможности. Они перешли от того, чтобы рассматривать торговлю, коммерцию и взаимно добровольный и взаимовыгодный обмен как вещи, недостойные добродетельных людей, к тому, чтобы рассматривать их нейтрально, и, наконец, рассматривать их как, по крайней мере, достойные того, чтобы посвятить им свою жизнь. Они перешли от рассмотрения людей как взаимозаменяемых атомов в недифференцированных массах к рассмотрению их как уникальных и ценных личностей, обладающих моральным достоинством и заслуживающих как свободы, так и уважения. Они перешли от рассмотрения насилия и пыток как приемлемых, даже естественных способов обращения с другими людьми и взаимодействия с ними, к убеждению, что насилие должно быть достойным сожаления последним средством — и что пытки бесчеловечны и должны быть сведены к минимуму, если не полностью прекращены. И они перешли от автоматического недоверия ко всем, кого они встречают, но не знают, к все большей готовности распространять на других, даже незнакомых людей, преимущества сомнения…

Что касается первой мотивации, то люди обычно ассоциируют жертву с невинностью. Поэтому, если своя группа «выигрывает» статус жертвы, это означает, что она также воспринимается как высоконравственная добродетельная группа. Что касается второй мотивации, то люди обычно считают, что жертвы имеют право на компенсацию. Поэтому, если какая-то группа «выигрывает» статус жертвы, то это означает, что она имеет право на различные ресурсы, такие как политика расширения ее социальных возможностей или более высокие бюджеты.

ЭЭГ, eye-tracker, полиграф, камеры высокого разрешения — это инструменты нейромаркетинга, когда по активности мозга и физиологическим параметрам оценивают реакцию на рекламу и вид товаров. Это не набор технологий с равным доступом. Эти технологии используются и тестируются одними людьми на других.