«…И это выглядело как отличная идея! Мы сказали себе: «Давай напишем план». И, кстати, это — отличный способ разрушить свою академическую карьеру. Мы написали бизнес-план и разослали его по компаниям, занимающимся разработкой сайтов. Это были первые интернет-компании. Они создавали сайты. И они сказали нам: «Подождите минуточку. Давайте разберемся. То есть вы хотите, чтобы люди делились личной идентифицируемой информацией с совершенно незнакомыми людьми в Интернете?». Да, именно этого мы и хотели. Они такие: «Это никогда не сработает, и никто никогда не будет делиться личной информацией с незнакомцами в Интернете». Знаете, в то время не было понятия сетевого общения. Поэтому мы отложили эту идею…»
Метка: Бизнес
Письмо №380
«…Примерно в 2002 году Лин решил, что они зря теряют время. Он хотел забыть о новой длине волны и невозможной линзе и вместо этого использовать воду. Вода с ее предсказуемым коэффициентом преломления позволила бы литографам лучше контролировать уже известную им длину волны. Он изобрел систему для поддержания воды в идеально однородном состоянии, а затем направил свет через нее на пластину. Бинго. Он смог вытравить транзисторы размером 28 нанометров, в итоге с нулевыми дефектами. «Вода — это чудо, — говорит Лин, — Не только для TSMC. Это — чудо для всего человечества. Бог добр к рыбам. А также к нам». Лин — еще один набожный христианин в TSMC. Его лицо живое и выразительное, он выглядит и двигается как молодой Джин Келли, хотя ему 80 лет. Я спрашиваю его, видит ли он, как и Лю, Бога в атомах. «Я вижу Бога в любом масштабе, — говорит он, — Посмотрите на собаку или тигра, а потом посмотрите на еду, которую мы едим. Она изумительна. Почему? Почему так?». Будучи категорически против христианства в молодости во Вьетнаме, когда он считал эту веру суеверием, да еще и чужим, Лин в конце концов увлекся идеей, что Бог — это «сверхразумное существо». Гонка в сфере полупроводников — это гонка за скоростью и точностью. Поскольку скорость и точность в бизнесе обычно противоречат друг другу — если двигаться быстро, то все ломается — о сотрудниках компании TSMC ходят легенды. Если вы считаете, что производство полупроводников — это всего лишь заводская работа, то вы можете назвать этот проект монотонным или, что еще более обидно, «аутистическим». Но наноразмерная работа по производству микросхем однообразна только в том случае, если ваши уши недостаточно остры, чтобы услышать симфонию. Два качества, говорит мне Марк Лю, отличают ученых TSMC: любопытство и выносливость. Религия, к моему удивлению, тоже при деле. «Каждый ученый должен верить в Бога», — говорит Лю…»
Письмо №374
«…Мир еще никогда не был так взаимосвязан и никогда еще не было столько разговоров о деглобализации, размежевании, окукливании и попытках стран или блоков стать самодостаточными. Сегодня бизнес также сталкивается со сложностями все более противоречивого глобального порядка. Правила международной системы, созданной после Второй мировой войны, испытывают значительное напряжение, а деятельность на одном рынке может создать значительные риски на другом. Чтобы вести переговоры в эпоху, которая может оказаться более сложной и трудной, требуется более глубокое понимание полной картины глобальных потоков, их сетей и эволюции, а также потенциальных сценариев будущего. Если взглянуть на весь спектр глобальных потоков, становится ясно, что мир не идет по пути всеобщей деглобализации, а, скорее, глобальные связи меняют свою конфигурацию. Компании, которые переосмысливают, а не отступают от взаимосвязей, могут перестроить цепочки создания стоимости таким образом, что это будет способствовать как их росту, так и устойчивости…»
Письмо №372
«…Ежегодно в стране десятки или сотни миллиардов долларов капитальных затрат компаний из разных отраслей направляются на новые инфраструктурные активы. Так, правительственные ведомства должны построить новые военные базы и аэропорты, горнодобывающие компании — новые перерабатывающие заводы и причалы, а интересы общества и частных лиц связаны с возведением новых зданий. Однако после того, как эта инфраструктурные объекты построены, какие шаги надо предпринять их владельцам, чтобы они функционировали в течение 10–70 лет, на которые рассчитаны? Ответ заключается в поддержании и восстановлении, на которые каждый год владельцы активов тратят в среднем 4-5% стоимости своих активов. И вот тут в дело вступает наша компания…»
Письмо №370
«…Из всех способов приобретения часов аукцион — это, пожалуй, самый увлекательный вариант. Почему? Отличные предложения, живое действие и вкус приключения. Аукционы всегда были местом, где покупаются и продаются роскошные часы. Все крупные аукционные дома имеют специальные часовые отделы. На аукционах можно купить любые часы, и именно здесь происходит большинство крупных рекордных продаж. Рекордные часы Daytona Пола Ньюмана были проданы на аукционе Phillips за 17,8 миллиона долларов, заняв третье место в списке самых дорогих часов, когда-либо проданных на аукционе. Но давайте не будем отвлекаться на эти миллионы. Каждый день на аукционах предлагаются недорогие элитные часы…»
Письмо №369
«…После разрыва китайско-советских отношений Советский Союз прекратил предоставление военных технологий Китаю, и Китай прошел через эпоху необычайно долгого и одинокого технологического развития. Хотя сегодня, когда мы говорим об этой истории, мы всегда подчеркиваем нашу «независимость и самодостаточность» в ходе того времени, мы должны признать, что этот закрытый технологический прогресс стоил нам больших денег, и мы заплатили болезненную цену. Необходимо осознать, что наше великое достижение «две бомбы и один спутник» вряд ли можно отделить от развития науки и техники на Западе. Без многих патриотических интеллектуалов, получивших образование на Западе, таких как Цянь Сюэсэнь, который вернулся в Китай из США, разработка «двух бомб и одного спутника» заняла бы гораздо больше времени. В настоящее время западные страны занимают оборонительную позицию и пытаются уйти в отрыв в различных областях науки и техники, таких как разработка и производство высокотехнологичных чипов, коммуникационных технологий нового поколения и многих других технологий, которые могут быть применены в военной сфере. Обмен и сотрудничество с Западом в этих областях становятся все более затруднительными. В связи с этим в китайском обществе существуют две школы мышления…»
Письмо №368
«…В 60-х и 70-х годах программное обеспечение писалось для конкретного и очень дорогого оборудования, а требования к программному обеспечению оговаривались как часть общего контракта на покупку. Программное обеспечение рассматривалось не столько как продукт, сколько как услуга, аналогичная интеграции, обучению, текущей поддержке и обслуживанию. Обычно оно продавалось по принципу «время и материалы», а иногда его просто предоставляли бесплатно, чтобы подсластить сделку. Настоящие деньги были в аппаратном обеспечении. Программное обеспечение в это время (как в Японии, так и во всем мире) писалось для того, чтобы соответствовать спецификации. Не имело значения, было ли оно креативным, инновационным, простым в использовании или элегантным, оно просто должно было соответствовать спецификации. На самом деле, попытки создать исключительное программное обеспечение в ту эпоху считались пустой тратой ресурсов. В конце концов, продукт уже был продан, а контракты уже были подписаны…»
Письмо №366
«…Привычные нам аватары и чатботы позволяют бизнесам демонстрировать продукцию, объяснять процессы, принимать платежи, отвечать на запросы и выполнять другие функции. В то время как маркетинг по электронной почте и чатботы охватывают несколько конечных пользователей, для клиентов это — почти всегда односторонняя улица. Скажем честно — боты абсолютно тупые и бездушные. Даже самые информированные из них. Чатботы мало что делают для удовлетворенности клиентов, маркетинга бренда, конверсии продаж и обзоров продукции. Они могут ответить лишь на ограниченное количество вопросов и не обеспечивают персонализированный опыт для существующих и потенциальных клиентов. В отличие от них, человекоподобный аватар — пока это «говорящая голова» — обладает высокими пользовательскими качествами, имеет повышенную привлекательность и выдает более вовлекающее сообщение, которое находит отклик у клиентов. ИИ-аватары будущего смогут использовать естественную обработку языка, распознавать эмоции на лице человека собеседника, чтобы понять намерения клиентов и взаимодействовать с ними соответствующим образом и в режиме реального времени. И — отвечать вам тоже с эмоциями. Аватары сами будут обладать человекоподобной мимикой. Вот в эту нишу и идут компании. Интерактивные аватары, которые «считывают» вас, анализируют и прогнозируют ваше поведение, и в ходе беседы выражают свои эмоции, а не только дают формальный ответ на прямой вопрос. Это пока еще идеал, но шаги в эту сторону предпринимаются…»
Письмо №362
«…Поставщики инфраструктуры, вероятно, являются самыми крупными победителями на этом рынке на сегодняшний день, получая большинство долларов, проходящих через стек. Компании, занимающиеся разработкой приложений, очень быстро наращивают общий доход, но часто испытывают трудности с удержанием, дифференциацией продукта и валовой прибылью. А большинство поставщиков моделей, хотя и ответственны за само существование этого рынка, еще не достигли больших коммерческих масштабов. Другими словами, компании, создающие наибольшую ценность — т.е. обучающие генеративные модели ИИ и применяющие их в новых приложениях, — еще не захватили в денежном плане большую ее часть…»
«Половинчатые войны»
Швейцарский Университет Санкт-Галлена оценил уровень «ухода» западных компаний из России. В сообщении университета говорится, что несмотря на разговоры о «масштабном исходе» из России, реальное сокращение присутствия компаний государств G7 и ЕС «было весьма ограниченным». На момент начала войны в стране действовало 2 405 дочерних компаний 1 404 фирм из стран Группы семи и Евросоюза. Экономисты посчитали, что по состоянию на конец ноября 2022 года «менее 9% (речь о 8,5%) этого пула фирм отказались по меньшей мере от одного филиала в России», а в течение четвертого квартала года уровень ухода «едва ли изменился».