В принципе всегда интересно слушать и читать министров и руководство маленького Сингапура. А мы перечитали за 20+ лет их много довольно. Всегда очень рассудительно, со своим взглядом на вещи, довольно откровенно, без страха, без особой цензуры и без эмоций. Это — черта, которая выгодно отличает их тексты и выступления от материалов от лица высших чиновников почти в любой другой стране. Сингапур — маленькое успешное молодое государство, которое пытается быть относительно независимым и старается выжить в мире, где идет борьба сверхдержав и геополитических идей. Взглянем на то, что говорит пара высокопоставленных сингапурцев о происходящем в мире.
Метка: Персона
Американские парни Чамат Палихапития и Баладжи Шринивасан — это те два абсолютно крутейших чертовых безумных, в хорошем смысле, умнейших человека в сфере технологий, венчурных инвестиций, футурологического видения, за которыми мы следим на FST уже более десяти лет, наверное, когда их имена не то что в русскоязычном мире мало кто знал, но и в Штатах и в мире они еще не были настолько популярны. Их развитие, направление мысли и рост популярности за эти годы всегда впечатляли. У нас довольно много статей с изложенными идеями обоих товарищей на FST, но тут вот попалась небольшая личная зарисовка от Чамата про его старт.
Ллойд Деверо Ричардс, бывший помощник судьи апелляционного суда Индианы, отец троих детей, потратил 14 лет на осуществление своей мечты — написать и опубликовать книгу. А потом следующие 11 лет после выхода книги он надеялся, что его триллер станет знаменитым. Тщетно.
Письмо №368
«…В 60-х и 70-х годах программное обеспечение писалось для конкретного и очень дорогого оборудования, а требования к программному обеспечению оговаривались как часть общего контракта на покупку. Программное обеспечение рассматривалось не столько как продукт, сколько как услуга, аналогичная интеграции, обучению, текущей поддержке и обслуживанию. Обычно оно продавалось по принципу «время и материалы», а иногда его просто предоставляли бесплатно, чтобы подсластить сделку. Настоящие деньги были в аппаратном обеспечении. Программное обеспечение в это время (как в Японии, так и во всем мире) писалось для того, чтобы соответствовать спецификации. Не имело значения, было ли оно креативным, инновационным, простым в использовании или элегантным, оно просто должно было соответствовать спецификации. На самом деле, попытки создать исключительное программное обеспечение в ту эпоху считались пустой тратой ресурсов. В конце концов, продукт уже был продан, а контракты уже были подписаны…»
Письмо №366
«…Привычные нам аватары и чатботы позволяют бизнесам демонстрировать продукцию, объяснять процессы, принимать платежи, отвечать на запросы и выполнять другие функции. В то время как маркетинг по электронной почте и чатботы охватывают несколько конечных пользователей, для клиентов это — почти всегда односторонняя улица. Скажем честно — боты абсолютно тупые и бездушные. Даже самые информированные из них. Чатботы мало что делают для удовлетворенности клиентов, маркетинга бренда, конверсии продаж и обзоров продукции. Они могут ответить лишь на ограниченное количество вопросов и не обеспечивают персонализированный опыт для существующих и потенциальных клиентов. В отличие от них, человекоподобный аватар — пока это «говорящая голова» — обладает высокими пользовательскими качествами, имеет повышенную привлекательность и выдает более вовлекающее сообщение, которое находит отклик у клиентов. ИИ-аватары будущего смогут использовать естественную обработку языка, распознавать эмоции на лице человека собеседника, чтобы понять намерения клиентов и взаимодействовать с ними соответствующим образом и в режиме реального времени. И — отвечать вам тоже с эмоциями. Аватары сами будут обладать человекоподобной мимикой. Вот в эту нишу и идут компании. Интерактивные аватары, которые «считывают» вас, анализируют и прогнозируют ваше поведение, и в ходе беседы выражают свои эмоции, а не только дают формальный ответ на прямой вопрос. Это пока еще идеал, но шаги в эту сторону предпринимаются…»
Вот за что люблю нашего старого знакомого Масу (Масаеси Сон) и SoftBank с его фондом, так это даже не за харизму, безумие, ковровые бомбардировки венчурными деньгами всю суетливую поляну мировых стартапов, не за дикие вложения в странные компании, не за хайпуху и манипуляцию рынком. Об этом подписчики FST знают достаточно. Любим Масу и его фонд за другое.
Письмо №365
«…Такая дисциплина, как поведенческие финансы, сейчас хорошо изучена и задокументирована. Но большая часть внимания уделяется тому, как люди инвестируют. История показывает, насколько глубже может быть психология денег. То, как вы тратите деньги, может свидетельствовать об экзистенциальной борьбе за то, что вы считаете ценным в жизни, с кем вы хотите проводить время, почему вы выбрали ту или иную свою карьеру и какого внимания вы хотите от других людей. Существует наука о том, как тратить деньги — как найти выгодную сделку, как составить бюджет и тому подобное. Но траты — это еще и частично искусство. Это часть, которая не поддается количественной оценке и варьируется от человека к человеку. Деньги — это «величайшее шоу на земле», потому что они могут рассказать о характере и ценностях людей. То, как люди вкладывают свои деньги, обычно скрыто от глаз. Но то, как они тратят деньги, более заметно. Это говорит о том, кто вы есть, и может дать еще более проницательный инсайт о вас…»
Когда умер мой сын, я столкнулся с настоящим опустошением, и без каких-либо реальных усилий с моей стороны эта поза отвращения к миру начала шататься и рушиться. Я начал понимать шаткость и уязвимость мира. Я начал переживать за него. Беспокоиться о нем. Я почувствовал внезапную, настоятельную потребность, по крайней мере, хотя бы протянуть руку, чтобы как-то помочь ему — этому ужасному, прекрасному миру — вместо того, чтобы просто очернять его и осуждать.
Важно то, что мы должны собрать как можно больше данных, как можно больше фактов. Столько фактов, сколько нам нужно, потому что на них будут основаны наши теории, которые помогают нам выжить. Когда начинается тайна, то в дело вступает теология. Это все две стороны одной медали. Мы должны думать о немыслимом, что и делает религия. И наука тоже иногда пытается понять, что, черт возьми, происходит: как мы попали сюда? откуда мы пришли? куда мы идем?
Письмо №361
«…Мое величайшее наследие будет заключаться в том, что люди будут инвестировать в создание богатства. Если вы собираетесь покупать акции на рынке сейчас, первое, что надо сделать, так это определить фокус, ориентир и осознать, что акции будут приносить деньги только в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Другое важное дело — это создать критерии. Мой самый важный критерий — приоритет. Если кто-то придет ко мне и скажет, что хочет продать мне «Мерседес», я откажусь, потому что это не мой приоритет. Мой приоритет — это рост моего портфеля ежемесячных доходов. Я продолжаю отвергать все, что не является моим приоритетом. Я ничего не делаю импульсивно. И на рынке вы выиграете только в том случае, если не будете считать себя просто миноритарным акционером. Считайте себя мелким владельцем, потому что миноритарный акционер может продать акции, а мелкий владелец не продаст, потому что и крупный владелец тоже их просто так не продаст…»
