Письмо №498

«…«Не было никакой стратегии распределения ресурсов. Все было очень децентрализовано. Каждый выделял те средства, которые считал нужным потратить. Теперь у нас новый процесс. Все, что не соответствует стратегии, мы даже не рассматриваем». Он был безжалостен в своих попытках привести бизнес в порядок. Он сократил вспомогательные должности в отделах кадров, финансов и закупок, чтобы разрушить власть трех основных подразделений компании. Теперь эти функции централизованы, а подразделения должны конкурировать за капитал. В то же время он объединил инженерный опыт в единый департамент, заменил половину из 100 руководителей высшего звена и сократил расходы компании на цепочку поставок. Но самое главное — он решился на то, чего избегали предыдущие команды менеджеров: он попросил у клиентов больше денег…»