Важность неформального общения

Чтобы понять важность неформальных социальных взаимодействий для инноваций, товарищ исследовал массовое нарушение неформальных социальных сетей, что произошло во времена “Сухого закона” в США. Когда-то салуны были повсюду в Америке: от городских переулков до сельских перекрестков. Они были не просто местом для выпивки: с 1860-х по 1920-е годы они доминировали в общественной жизни для трудящегося большинства, строившего новую индустриальную нацию. К 1897 году насчитывалось примерно четверть миллиона салонов, или 23 на каждую сегодняшнюю франшизу Starbucks. Салуны в итоге превратились в салоны, где выжившие после Промышленной революции могли пить и спорить, заниматься политикой, налаживать контакты и говорить обо всем на свете. Что важно для инноваций, что в баре можно было озвучивать самые безумные и плохие идеи, которые люди постеснялись бы озвучить в академической формальной среде в учебных заведениях. Неформальные связи играли большую роль в инновациях во все времена. The Oasis bar and grill, например, внес свою лепту в становление современной ИТ-индустрии.