Письмо №378

У Мики была мечта: сплавить воедино электронную коммерцию, ритейл, мобильные телекоммуникации и финансы. «Очень важно прислушиваться к людям, но не стоит просто следовать общему мнению, — говорит Мики, — Я принимаю трудные вызовы, и у нас есть видение того, как не попасть в ловушку общепринятой мудрости. Мы не боимся делать вещи по-другому. Это самое большое отличие между нами и другими японскими компаниями или даже большинством интернет-стартапов — мы занимаемся moonshot-проектами». Да, когда-то компания Rakuten была пионером в области цифровых технологий в Японии и преуспевала. Ее нынешнее состояние объясняется в основном бесконтрольными амбициями руководства и неправильным управлением. Компания, известная разнообразием своего бизнеса и присутствием в сфере электронной коммерции и онлайн-услуг, добилась успеха благодаря инновациям и стратегическим партнерствам. Однако под руководством Микитани дорогостоящие ошибки в мобильном и логистическом секторах стали омрачать ее триумфы.