Сатья Наделла на этой неделе разродился написанным ужасным корпоративным языком посланием сотрудникам Microsoft. Но за расплывчатыми лукавыми формулировками можно разглядеть суть. Для начала уточним, что за последние три финансовых квартала компания заработала 75 миллиардов долларов прибыли и планирует потратить 80 миллиардов долларов на инфраструктуру искусственного интеллекта в 2025 году. Ранее в этом месяце акции также достигли рекордного уровня — цена закрытия акции впервые превысила 500 долларов 9 июля. В компании работают около 220 тысяч человек, но в 2025 году уже уволили 15 тысяч. 6 000 в мае и еще около 300 в июне, и в июле 9 000. И вот на фоне финансовых успехов и увольнений Наделла выдал свой меморандум аж на 1150 слов. Председатель и CEO Microsoft в этом тексте пытается рационализировать увольнение 9000 сотрудников. В компании письмо Наделлы восприняли нервно.
Письмо Наделлы — не только о Microsoft. В каком-то смысле, это прогноз для всей IT-отрасли, которую накрывает шторм под названием «искусственный интеллект». Автоматизация в свое время перекроила промышленную экономику, ИИ уже готов перестроить цифровую. И в центре этого шторма окажется именно софтверный бизнес.
Наделла пишет:
«По всем объективным показателям Microsoft процветает: наши рыночные результаты, стратегическое положение и рост — все идет вверх и вправо. Мы инвестируем в CapEx (капитальные расходы) больше, чем когда-либо… Это и есть парадокс успеха в индустрии, у которой нет «франшизной» стоимости. Прогресс нелинеен. Он динамичен, порой диссонантен (противоречив), но всегда требует усилий. Зато это новая возможность для нас — формировать будущее, вести за собой и влиять больше, чем когда-либо».
Перевод на человеческий язык: мы зарабатываем бешеные деньги, но все равно увольняем людей, потому что «новая парадигма», потому что нет моральных обязательств ни перед кем, кроме графика роста. Сегодня ты «талант», завтра — строчка в списке на выход. Наделла строит удобную психологическую конструкцию, чтобы смертоносную правду о будущем превратить в мягкое, почти вдохновляющее сообщение. По сути: «Да, нас ждет волна сокращений, но это же ради светлого будущего!».
Мол, рынок такой, ничего не поделаешь. А сравнение с революцией 90-х, когда ПК захватили мир, рассчитано на то, чтобы включить у аудитории FOMO — страх упустить будущее, не вписаться в прогресс, даже если этот прогресс шагает по головам.
Наделла подает увольнения как «трансформацию, полную вызовов, но захватывающую» — будто увольнение тысяч и тысяч коллег это не катастрофа, а возможность для оставшихся почувствовать себя частью исторического момента. Вся эта риторика уходит от главного — того, что боль здесь и сейчас реальна, и она только начинается.
Кого уволили? Судя по тексту, уволили людей вовсе не потому что денег не хватает. Просто эти сотрудники не вписались в новую ИИ-стратегию компании. Постоянные упоминания об «обучении» и «разучивании» — это обтекаемый способ сказать: ваши навыки устарели. Microsoft решила не переобучать старых сотрудников, а нанимать новых — уже «под ИИ». Слово «обучение», в данном случае, звучит не как вдохновение, а как угроза: «Подстраивайся под нас — или вылетишь». По факту — потому что ты нам больше не нужен, дружок, у нас теперь есть нейросети. Увольнения теперь модно делать на пике прибыли. Это называется «стратегическое позиционирование».
ИИ позволяет компаниям быть прибыльнее… при меньшем количестве сотрудников. Хорошо для акционеров. Плохо для всех, кто работает в Microsoft или в похожих компаниях. А для уволенных? Ну, им просто «не повезло оказаться не в том скиллсете». Не под ту эпоху родились, сорян. Но прямо такое не скажешь, поэтому приходится прятать месседж за ворохом туманных формулировок.
Меморандум от Microsoft — это манифест новой реальности. Раньше техсектор был щедр: плюшки, опционные бонусы, уважение к «разработчикам». А теперь пришел ИИ и перевернул стол игры и маски слетели мгновенно. Новая логика:
— Лояльность — в одну сторону: от работника к компании. А компания предлагает «возможности» — по настроению.
— Увольнения — теперь не из-за кризиса, а как стратегический маневр.
— Прибыль — это не повод сохранять рабочие места или переучивать сотрудников, а возможность «трансформироваться», сокращая штат.
Винить Наделлу было бы глупо. Бизнес и ничего личного. Компания меняется. Мир меняется. Письмо подает сигнал Wall Street, что несмотря на увольнения все под контролем. И это не только о Microsoft. Это предупреждение для всех в ИТ-индустрии: вы ценны только тогда, когда компания видит в вас ценность в контексте ИИ. Будет больше боли.