Беспощадная перестройка Citigroup

Citigroup проходит через жесткую трансформацию, пытаясь закрыть тему кризиса 2008 года и рекордной госпомощи в 476 миллиардов долларов. Банк отказался от идеи «финансового супермаркета» ради упрощения через продажи активов и сокращение 20 тысяч рабочих мест. Чтобы исключить ошибки вроде случайного перевода 900 миллионов долларов, банк автоматизировал 3,5 миллиона транзакций в день и объединил кредиты на 817 миллиардов в единую систему. Внутри внедряется агрессивная культура, где результат важнее вежливости, а критика руководства часто подавляется. Одновременно банк сменил курс, свернув климатические программы ради сближения с администрацией Трампа и смягчения надзора. Мы наблюдаем попытку превратить проблемного гиганта в машину для извлечения прибыли, где эффективность оправдывает любые жесткие меры.